Geschäftsbedingungen
ÜBER UNS
Wir von Dogan Touristic Services,
bedienen als Sunsettransfer.com sämtliche Buchungen des Beförderungsservice auf
dieser Webseite. Einzelheiten darüber, wer wir sind und wie Sie mit uns Kontakt
aufnehmen können, erfahren Sie in den unten beschriebenen Klauseln.
Durch Ihre Buchung, bestätigen Sie
unsere Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und die Rechtsfähigkeit besitzen,
diese zu aktzeptierten. Sie sind für sämtliche anfällige Zahlungen
verantwortlich, jegliche Änderungen, oder Stonierungen, teilen Sie uns mit und
bewahren Ihre Buchungsbestätigung.
VERTRAG
Sunsettransfer.com ist eine
Buchungsstelle des Beförderungsserviceanbieters. Diese Geschäftsbedinungen,
legen die Grundlage der Buchung Ihres Services, auf unseres Webseite fest.
Alle Dienstleistungen, sind Leistungen,
die wir Ihnen anbieten. Wir sind berechtigt, Ihren Auftrag anzu- bzw.
abzulehnen. Bei Vertragsabschluß, bestätigen Sie, unsere Geschäftsbedinugen
akzeptiert zu haben. Bitte lesen Sie die Geschäftbedingungen sorgfältig durch.
Eine Kopie, erhalten Sie auf Anfrage, von uns.
Sobald Sie mit dem Anbieter einen
Vertrag abgeschlossen haben, wird Ihnen eine Bestätigung mit Ihrem Namen und
Kontaktdaten zugesendet (siehe Klausel C/3). Als Agent, übernehmen wir
keinerlei Veranwortung, der erbrachten Leistung des Anbieters.
Keine der von uns zur Verfügung
gestellten Transportdienstleistungen auf unserer Webseite, sind
"Pakete" im Sinne der Europäischen Richtlinie über Pauschalreisen,
Pauschalreise- und Pauschalreise-Richtlinie 1990 und jeglicher Gesetzgebung im
jeweiligen Land in der die Buchung getätigt wird, die Europäische und nationale
Richtlinien umsetzt. Bitte beachten Sie, dass bei jeder Buchung, auch wenn Sie
mehrere Buchungen gleichzeitig vornehmen, ein separater Vertrag, zwischen Ihnen
und dem Lieferanten abgeschlossen wird.
ONLINE-BUCHUNGSVERFAHREN
Eine Reihe an Transportleistungen sind
auf unserer Website verfügbar, die unten in K(1) beschrieben sind. Sie machen
ein Angebot online für den Kauf der Beförderungsdienstleistungen, indem Sie das
Dienstleistungsbuchungsanfrageformular ausfüllen. Darin werden Sie
aufgefordert, Details anzugeben und zu bestätigen und wir werden Ihre Anfrage
an den Anbieter weiterleiten. Überprüfen Sie bei der Bestätigung der Details,
dass alle Namen, Daten und Zeiten richtig sind und lassen Sie uns mögliche
Fehler sofort wissen. Durch Bereitstellung Ihrer Zahlungskartendaten
garantieren Sie, dass Sie die Berechtigung zur Nutzung der Karte besitzen und
dass wir Ihre Karte sofort mit dem Wert der Dienstleistungen belasten können.
Sobald wir Ihr Dienstleistungsbuchungsanfrageformular
und die Zahlung erhalten haben, bestätigen wir den Eingang der Zahlung per
E-Mail im Namen des Anbieters. Diese E-Mail bestätigt einfach, dass wir die
Zahlung im Auftrag des Anbieters verarbeitet haben und dass wir Ihre Buchungsanfrage
bearbeiten. Es ist keine Bestätigung der Buchung. Ein verbindlicher Vertrag
kommt zwischen Ihnen und Ihrem Anbieter zustande, wenn wir Ihnen eine
E-Mail-Bestätigung Ihrer Buchung schicken.
Die E-Mail-Bestätigung Ihrer Buchung
verfügt über einen Link zu Ihrem Voucher. Der Name des Anbieters, mit dem Sie
einen Vertrag abgeschlossen haben, sowie seine Kontaktdaten befinden sich auf
dem Voucher. Sie müssen ihn ausdrucken, unterzeichnen und Ihrem Anbieter zur
Verfügung stellen, um den Service zu erhalten, den Sie gebucht haben. Wenn Sie
den Voucher nicht vorzeigen, kann es sein, dass der Service Ihnen nicht zur
Verfügung gestellt wird. Wir empfehlen Ihnen, Kopien des Vouchers, der
Dienstleistungsbuchungsanfrage und E-Mail-Bestätigungen auch bei Ihrer Reise
bei Bedarf mitzunehmen.
Alle von uns ausgehende Kommunikation
erfordert, dass Sie den Eingang bestätigen. Sollten Sie den Eingang einer
E-Mail nicht bestätigen, und unsere Aufzeichnungen zeigen, dass Sie sie
erhalten haben, gilt der Empfang von Ihnen erhalten.
Sie müssen die Angaben auf dem Voucher
überprüfen, sobald Sie ihn erhalten. Bitte benachrichtigen Sie uns über
eventuelle Fehler, da nachträgliche Änderungen nicht möglich sind. Als
Buchungsstelle des Anbieters werden wir Ihre Dienstleistungsbuchungsanfrage an
den Anbieter weiterleiten, und wir übernehmen keine Haftung für Fehler im
Voucher, außer wenn diese Fehler von uns gemacht wurden. Sie müssen uns
innerhalb 48 Stunden vor der Reise über etwaige Fehler informieren. Bitte
beachten Sie die Klauseln E und F für unsere Richtlinien zu Änderungen und
Stornierungen.
Die Buchungsinformationen, die Sie uns
über Ihre Dienstleistungsbuchungsanfrage zur Verfügung stellen, werden nur an
den Anbieter weitergeleitet, mit dem Sie einen Vertrag abgeschlossen haben oder
an andere notwendige Personen zur Erbringung des Services. Die Informationen
können daher öffentlichen Stellen, wie z. B. Zoll oder Einwanderung, zur
Verfügung gestellt werden, wenn dies von ihnen verlangt wird oder gesetzlich
vorgeschrieben ist. Dies gilt für alle sensiblen Informationen, die Sie uns
mitteilen, wie etwa Angaben zu Behinderungen oder diätetischen und religiösen
Anforderungen. Bestimmte Informationen können auch an Sicherheits- oder
Kreditprüfungsgesellschaften weitergegeben werden.
Wenn Sie außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraums reisen, könnten die Kontrollen des Datenschutzes nicht so
stark sein wie die rechtlichen Anforderungen in dem Land, in dem Sie die
Buchung getätigt haben. Wenn wir diese Informationen nicht an den relevanten
Anbieter weitergeben können, ob sich dieser im Europäischen Wirtschaftsraum
befindet oder nicht, werden wir Ihre Dienstleistungsbuchungsanfrage nicht
bearbeiten können. Bei dieser Buchung stimmen Sie zu, dass diese Informationen
an die relevanten Personen weitergegeben werden. Die vollständigen Details
unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie in der folgenden Klausel S.
BEZAHLUNG
Wenn ein Reisebüro oder eine Drittpartei
eine Dienstleistungsbuchungsanfrage in Ihrem Auftrag stellt, handelt
dieses/dieser als Ihr Agent. WEnn Sie eine Dienstleistungsbuchungsanfrage
senden, werden Sie gebeten, eine Anzahlung oder die gesamte Zahlung zu tätigen.
Wenn Sie nur eine Anzahlung bezahlen, müssen Sie bei Ankunft am Zielort dem
Anbieter den restlichen Betrag bezahlen. Wenn der Anbieter Ihre
Dienstleistungsbuchung ablehnt, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und
Ihnen Ihre Zahlung vollständig über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für
Ihre Zahlung an uns verwendet haben, zurückerstatten.
ÄNDERUNGEN
Anfragen, Änderungen an Ihrer Buchung
vorzunehmen, müssen uns schriftlich zugesandt werden und werden erst wirksam,
wenn wir sie erhalten haben und Ihnen per E-Mail bestätigen, dass der Anbieter
die Änderung umsetzen kann. Die Änderungen können Sie über den Abschnitt „Meine
Buchung“ der Website oder schriftlich per Fax oder E-Mail mindestens 48 Stunden
im Voraus vornehmen. Näheres darüber, wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können,
finden Sie in Klausel J. Alle Änderungen unterliegen einer angemessenen
Verwaltungsgebühr, die uns im Voraus zu zahlen ist.
Sollten Sie eine Änderung des
Abholortes, der Flugdaten, Nummer oder des Alters der Passagiere haben und dies
eine zusätzliche Gebühr generiert (zum Beispiel wenn zusätzliche Personen
hinzugefügt werden oder sich die Flugzeit ändert), müssen Sie die zusätzlichen
Kosten bei der Änderung bezahlen. Es werden keine Verwaltungsgebühren
berechnet.
Sollte der Anbieter keine Gebühr für die
vorgeschlagene Änderung verlangen (zum Beispiel Änderung der Flugnummer),
werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben, vorausgesetzt, Sie fordern die
Änderung mindestens 48 Stunden vor Ihrer Reise an.
Sollte die Änderung die Reisegebühr
reduzieren, wird eine Rückerstattung angeboten, die einer angemessenen
Verwaltungsgebühr unterliegt, solange diese Änderungen 48 Stunden vor der Reise
erfolgen.
Alle Änderungen Ihrer Ankunftszeit am
Abholort aufgrund von Verspätungen oder früherer Ankunft Ihres Fluges und
Verzögerungen bei der Sicherheitskontrolle und Gepäckausgabe zählen nicht als
Änderungen Ihrer Buchung, vorausgesetzt, dass Sie innerhalb von 60 Minuten der
geplanten Zeit ankommen.
Alle Änderungen innerhalb von 48 Stunden
nach der ersten Etappe einer Reise werden zu einer angemessenen
Verwaltungsgebühr führen.
STORNIERUNG
Die Stornierung Ihrer Buchung muss
schriftlich erfolgen und wird erst wirksam, wenn sie bei uns im Auftrag des
Anbieters eingegangen ist. Die Stornierung kann von Ihnen im Abschnitt „Meine
Buchung“ der Website oder schriftlich per Fax oder E-Mail erfolgen. Näheres
darüber, wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können, finden Sie in Klausel J.
Wenn Ihre Buchung für eine Hin- oder
Hin- und Rückreise ist, können vom Anbieter Rückerstattung für den nicht
genutzten Teil der Reisekosten, die Sie für dieses Ticket bezahlt haben,
erfolgen, wenn Sie die nachstehenden Bestimmungen einhalten, vorausgesetzt, die
Reise wurde mindestens 48 Stunden vor dem Reisezeitpunkt storniert.
Rückerstattungen werden nicht
vorgenommen, es sei denn, Sie stornieren Ihre Buchung ganz oder teilweise
mindestens 48 Stunden vor der Abflugzeit auf Ihrem Ticket. Wenn Sie aus
medizinischen Gründen nicht in der Lage sind, dies zu tun, kann eine
Rückerstattung erfolgen, wenn Sie nachweisen können, dass Sie nicht reisen
können (z. B. ein ärztliches Attest).
Sollte der von Ihnen gebuchte
Reiseservice verspätet oder storniert werden oder es nicht genügend Sitzplätze
geben, woraufhin Sie von der Reise absehen, erhalten Sie eine Rückerstattung
bei Rückgabe Ihres Vouchers an uns. Wenn Sie die Hinreise genutzt haben, wird
von der Rückerstattung die Differenz des Wertes zwischen einem Hinflug und
einem Hin-/Rückflug abgezogen.
Sollte der Service Ihre Erwartungen
nicht erfüllen und Sie eine Rückerstattung aus irgendeinem anderen Grund
beantragen möchten, beziehen Sie sich bitte auf die folgende Klausel O.
ROLLSTÜHLE UND ROLLER
Sie müssen uns informieren, wenn Sie
einen Rollstuhl oder Roller mitnehmen, wenn Sie Ihre
Dienstleistungsbuchungsanfrage abschließen. Bitte geben Sie an, ob er
zusammenklappbar, manuell oder mit einer Batterie und/oder einem Motor
betrieben wird, damit der entsprechende Service für Ihren Transfer zur
Verfügung steht.
VERSICHERUNG
Viele Anbieter verlangen, dass Sie eine
Reiseversicherung als Voraussetzung für die Buchung bei ihnen abschließen. Wir
empfehlen dringend, eine Versicherungspolice abzuschließen, um Sie und Ihre
Partei gegen die Kosten der Stornierung Ihrerseits zu versichern; die Kosten
der Unterstützung (einschließlich Rückführung) im Falle einer Unfallkrankheit
oder des finanziellen Versagens des Anbieters; Verlust von Gepäck und Geld
sowie anderen Ausgaben. Wenn wir Ihre Police ausgestellt haben, überprüfen Sie
sie bitte sorgfältig, um sicherzustellen, dass alle Angaben richtig sind und
alle relevanten Informationen von Ihnen zur Verfügung gestellt wurden (d. h.
vorhandene medizinische Bedingungen). Die Nichtmitteilung von Materialien und
vollständigen Informationen wird Ihre Versicherung beeinträchtigen und
möglicherweise für ungültig erklären.
UNSERE HAFTUNG
Ihr Dienstleistungsvertrag wird zwischen
Ihnen und dem Anbieter geschlossen und nicht mit uns. Als Agent übernehmen wir
keine Verantwortung für die Bereitstellung des von Ihnen gebuchten Services.
Wir sind verantwortlich für die Bereitstellung von Informationen auf unserer
Website über die zur Buchung verfügbaren Services; die Bereitstellung der
Technologie, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, eine
Dienstleistungsbuchungsanfrage zu tätigen, die von Ihnen über unsere Website an
uns gesendeten Details zur Dienstleistungsbuchungsanfrage an Ihren Anbieter
weiterzuleiten, Sie über Änderungen der Buchung Ihres Anbieters zu informieren
oder Änderungen oder Stornierungen, die Sie möglicherweise haben, Ihrem
Anbieter mitzuteilen. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die durch die
fehlerhafte Verarbeitung Ihrer Dienstleistungsbuchungsanfrage durch Ihren
Anbieter oder Ihre Fehler bei dem Abschluss der Dienstleistungsbuchungsanfrage
oder Ihr Versäumnis, vollständige und genaue Informationen auf der
Dienstleistungsbuchungsanfrage bereitzustellen, auftreten können.
Wir übernehmen keine Verantwortung für
Informationen über den Service, die wir Ihnen in gutem Glauben übermitteln.
Informationen über Dienstleistungen, Transportmittel, Fahrzeiten, Abhol- und
Abfahrtszeiten und Distanzen sind ungefähre Angaben und nur eine Anleitung und
stellen keine Verpflichtung von SunSetTransfer.com dar, diese auf unserer
Website zur Verfügung zu stellen.
SunSetTransfer.com macht keinerlei
Vorstellungen über die Eignung eines bestimmten Beförderungsservices für Ihre
Bedürfnisse und ist nicht für die Wahl Ihres Services verantwortlich. Für den
Fall, dass wir von Ihnen auf jeglicher Basis haftbar gemacht werden, ist unsere
maximale Haftung für Sie auf das Doppelte der Kosten Ihrer Buchung beschränkt
(oder der entsprechende Anteil davon, wenn nicht jeder auf der Buchung
betroffen ist).
Jeglicher Anspruch auf Entschädigung bei
Todesfall oder Körperverletzung infolge der Nutzung des Services sind an den
Anbieter des Services zu stellen und unterliegt den Gesetzen und der
Gerichtsbarkeit des Landes, in dem der Service bereitgestellt wurde. Name und
Kontaktdaten Ihres Anbieters sind in Ihrem Voucher angegeben.
Gelegentlich erscheinen Fehler auf der
Website und wir werden uns bemühen, diese so schnell wie möglich zu beheben,
sobald wir uns dessen bewusst werden. Wenn falsche Preise oder Angebote
angezeigt werden, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag im Auftrag des
Anbieters zu kündigen und Sie vollständig zu erstatten.
Für etwaige zusätzliche Services, die
Sie direkt bei Ihrem Anbieter buchen können, übernehmen wir keine Haftung.
Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die
Richtigkeit der Inhalte dieser Website oder dass diese frei von Viren oder
dergleichen sind oder dass sie Fehler oder zerstörende Eigenschaften enthalten
kann.
KONTAKT
Die gesamte Kommunikation zwischen uns
und Ihnen erfolgt per E-Mail, weshalb wir dringend empfehlen, Ihre E-Mail zu
lesen, bevor Sie mit Ihrer Reise fortfahren, da Sie alle erwarteten Änderungen
oder Stornierungen hinsichtlich Ihres Vertrags per Benachrichtigung an die in
Ihrer Dienstleistungsbuchungsanfrage angegebene E-Mail-Adresse erhalten. Wir
können Ihnen auch andere Informationen per E-Mail senden, die Sie
möglicherweise nützlich finden.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns
Ihre aktuelle E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer mitzuteilen und uns über
Änderungen zu informieren. Es ist unerlässlich, dass Sie uns eine
Mobiltelefonnummer angeben, auf der wir Sie während Ihrer Reise kontaktieren
können, falls wir Sie dringend bezüglich Ihrer Buchung kontaktieren müssen.
Unsere Postanschrift lautet: Customer
Care, Vía Güzelyurt mah. Lara cad. no41 d3 Aksu / Antalya / Turkey,
Telefonnummer: +90 3355151, Fax: +90 3355151, E-Mail: info@dogantouristic.com,
Webseiten: www. sunsettransfer.com und www.dogantouristic.com
BEFÖRDERUNGSSERVICES
Sunsettransfer.com kann folgende
Beförderungsservices buchen:
Private Beförderung mit Fahrer:
Diese Beförderungsservices werden dem Kunden und seiner Partei entsprechend den
individuellen Zeit- und Streckenanforderungen des Kunden zur Verfügung
gestellt. Der Kunde und seine Partei werden nicht mit einer anderen Partei
reisen.
Shuttle oder geteilte Fahrt:
Diese Beförderungsservices werden für bereits gebuchte Kunden in Fahrzeugen mit
flexiblen Strecken und flexiblen Abfahrtszeiten erbracht. Der Kunde und seine
Partei werden in einem Fahrzeug mit anderen Kunden reisen, das für den Anbieter
am bequemsten ist.
Öffentliche Verkehrsmittel:
Diese Beförderungsservices sind für die Nutzung durch die allgemeine
Öffentlichkeit auf einer vordefinierten Strecke und zu einem vordefinierten
Zeitplan. Der Kunde und seine Partei werden in einem mit anderen Kunden und
Mitgliedern der Öffentlichkeit geteilten Fahrzeug reisen.
Autovermietung oder Autovermietung ohne Fahrer:
Die Beförderung wird als Autovermietung ohne Fahrer für kurze Zeiträume
angeboten.
Ihr Anbieter wird alle angemessenen
Bemühungen unternehmen, um den Abholort zur auf Ihrem Voucher angegebenen
Uhrzeit zu erreichen, aber das ist nicht garantiert.
Bei der privaten Beförderung vom Flughafen
wartet der Fahrer bis maximal 60 Minuten ab der auf Ihrem Voucher angegebenen
Flugankunftszeit. Die Wartezeit des Fahrers von einem anderen Abholort ist auf
20 Minuten von der auf Ihrem Voucher angegebenen Zeit beschränkt.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, das
Datum, die Uhrzeit und den Ort auf Ihrem Voucher oder in der nachfolgenden
E-Mail-Kommunikation von uns für die Abholungsdetails Ihres
Beförderungsservices zu überprüfen. Sie müssen sicherstellen, dass die
Ankunftszeit am Abflugflughafen Ihnen ermöglicht, mindestens 10 Minuten
ermöglicht, bevor der Checkin-Schalter öffnet (nicht schließt) und unter keinen
Umständen weniger als zwei Stunden vor der geplanten Abflugzeit.
Der Anbieter ist nach eigenem Ermessen
verpflichtet, die Strecke zu Ihrem Zielort zu wählen, und dies ist nicht
unbedingt die direkte Strecke oder die Nutzung von Mautstraßen.
Bitte beachten Sie, dass die meisten
Anbieter keine Entschädigung für etwaige Verzögerungen, Stornierungen oder
verpasste Leistungen aufgrund unvorhersehbarer Umstände oder Ereignisse
übernehmen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen. Dies gilt insbesondere und
ohne Einschränkung für Unfälle, die Dritten auf der Beförderungsstrecke,
Polizeikontrollen, Terrorismus oder Vandalismus, extreme Wetterbedingungen oder
Streiks verursacht werden.
Die Beförderung erfolgt zwischen den auf
Ihrem Voucher angegebenen Start- und Zielorten. Es liegt in Ihrer
Verantwortung, eine vollständige und genaue Adresse mit Straßennamen und
Hausnummer anzugeben. Bei der privaten Beförderung bringt das Fahrzeug Sie so
nah wie möglich zu Ihrer Unterkunft oder holt Sie von dort ab, unter
Berücksichtigung der physikalischen Eigenschaften des Fahrzeugs und des Zugangs
zur vertraglich vereinbarten Adresse. Bei einem gemeinsamen Shuttle-Service werden
Sie zu Ihrer Unterkunft oder dem nächsten Abholort Ihrer Unterkunft gebracht.
Bei öffentlichen Verkehrsmitteln werden Sie an Bushaltestellen, Bahnhöfen usw.
abgeliefert und abgeholt.
Im Falle, dass der Zugang über die
konventionelle Strecke aufgrund Wetterbedingungen o. ä. geschlossen ist und Sie
über eine längere Strecke zu Ihrem Zielort befördert werden möchten, sind Sie
haftbar für alle zusätzlichen zahlbaren Kosten.
Alle Fahrzeuge sind gemäß den örtlichen
Gesetzen versichert.
Sie müssen uns mitteilen, wenn
Minderjährige in Ihrer Dienstleistungsbuchungsanfrage enthalten sind. Sie sind
verpflichtet, die zur Verfügung gestellten Kindersitze zu nutzen, aber wir
empfehlen Ihnen, Ihre eigenen für Ihre Kinder mitbringen, da die Standards in
verschiedenen Ländern variieren.
Sollten Sie uns nicht mitteilen, dass
Minderjährige in Ihrer Gruppe sind, unterliegt Ihre Beförderung der
Verfügbarkeit der geeigneten Kindersitze im Fahrzeug. Falls keine Kindersitze
zur Verfügung stehen, wird der Servicepreis nicht zurückerstattet und es
besteht keine Haftung oder Verantwortung für die Erbringung von
Beförderungsservices.
Einige Anbieter verlangen von Ihnen,
anzurufen, um Ihre Reise zu bestätigen. Dies ist auf Ihrem Voucher angegeben.
Sollten Sie die Reise nicht erneut bestätigen, wird der Service nicht erbracht
und eine Erstattung nicht gewährt.
Eine Notfalltelefonnummer ist 24 Stunden
pro Tag verfügbar und zu Ihrer Verwendung auf Ihrem Voucher angezeigt.
Die Fahrzeugklasse, in der die
Beförderungsleistung erbracht werden soll, ist nicht gewährleistet und der
Anbieter hat das freie Ermessen, das Fahrzeug ohne Haftung an Sie zu ersetzen.
Manchmal muss das Fahrzeug ersetzt werden, wenn es bedeutet, dass der Service
unter Umständen bereitgestellt werden kann, wo es sonst nicht möglich wäre.
Bezüglich Flugverspätungen, Umleitungen,
verpassten Verbindungen beim Beförderungsservice ab Flughafen gilt die folgende
Warterichtlinie:
Flugverspätungen:
Private Beförderung mit Fahrer:
Flugverspätungen der ursprünglich geplanten Flugzeit bis zu 3 Stunden sind
inbegriffen. Bei Flugverspätungen ab 3 Stunden müssen Sie Ihren Anbieter
kontaktieren, damit das Fahrzeug auf Sie wartet. Eine zusätzliche Gebühr ist im
Voraus des Transportservices zu bezahlen. Sollten Sie dies nicht tun, wird der Service
nicht bereitgestellt.
Shuttle oder geteilte Fahrt:
Ihnen wird die Beförderung auf dem nächsten verfügbaren und geteilten Service
angeboten.
Öffentliche Verkehrsmittel:
Ihnen wird die Beförderung auf dem nächsten verfügbaren und geplanten Service angeboten.
Flugumleitungen:
Die Fluggesellschaft wird Sie zum geplanten Flughafen befördern und die oben
genannte Verspätungsrichtlinie gilt.
Bitte beziehen Sie sich bei Flugstornierungen, verpassten Flügen und
Verbindungen an unsere Stornierungsrichtlinien in Klausel F.
Wenn Sie bei der privaten Beförderung
mit Fahrer nicht innerhalb von 20 Minuten ab der auf Ihrem Voucher angegebenen
Zeit am Abholort sind, wird der Fahrer versuchen, Sie auf der von Ihnen
bereitgestellten Mobiltelefonnummer anzurufen. Sollte es nicht möglich sein,
mit Ihnen aufgrund schlechter oder fehlender Verbindung, schlechtem Empfang,
eingeschalteter Mailbox oder unbeantwortetem Anruf zu sprechen, wird der
Service nicht bereitgestellt und Ihr Anbieter ist nicht verpflichtet, Ihnen den
Service anzubieten und es erfolgt keine Rückerstattung.
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